运营一个创业项目是非常困难的。当你创办之一个公司的时候,你得到的建议都非常“高端”,比如“关注用户需求!”“产品就是你公司的生命!”。可是怎样处理那些日常运营的琐事,没人能给你可行的建议。
来自硅谷的软件工程师Michael Klocker曾经搞砸了自己的创业项目,现在又开始了新的征程。有些经验他愿意分享出来,也许你将来就能避免掉入类似陷阱:
1、沟通要简洁、明确、肯定。不要写篇幅很长的邮件,不要用模糊的词汇,不要发表冗长的演讲。直入主题,然后动手开始做,而不是夸夸其谈!
2、团队分工、责任划分要明确。任务分配完,具体怎样实现则可以给员工充分的自由。比如:团队里有一个UI设计师,你作为CEO不必去决定前端某个按键是什么颜色,让他自主选择。但是用约定好的数值进行定量考核(前端转化率,PV换算成¥,渲染时间等)。你需要的是协作,而不是顺从。让你的团队负责人每星期花20分钟报告上周的工作,接着让整个团队向他们反馈情况。但请记住,如何改进仍然由他们决定。
3、不要开全体大会,但每天都碰个头。(每人花1分钟时间说说今天做了什么,在哪方面有困难,需要谁的帮助)
4、每个人都要帮着营销和宣传!向外界宣传你的新产品,或者公司的新进展,要记住宣传产品和研发产品一样困难。公司里每个人都要参与,通过小型的博客、社交网站、便宜的广告就像打游击战一样进行宣传,不要那种昂贵的大型广告。
5、尽早的试验你的设想。(哪怕你没有完整的产品,你也可以通过幻灯片、视频或者一篇文章测试市场的需求)不要制造没有必要存在的东西!
6、发布要快速、频繁。如果你打算做一个新功能,速度是关键。快速的重复各个步骤!速度源自简洁。不要担心可扩展性之类的问题,等你的产品确实受到市场欢迎,再去担心别的也不迟。
7、理解用户需求。用户支持要充满热情,用Email、 *** 、见面会、调查问卷等了解他们要什么。问过100个用户以后,你会得到110种建议,在这些建议里你会渐渐看出一种模式。这种模式能指导你发现2-3个核心用户需求,然后实现它们。
8、互联网是二元的,在你成为大人物之前你什么都不是!有足够的吸引力、用户基础之前,筹集资金是没用的。你首先要证明自己的业务有利可图。
9、经常说“不”,你每次最多只能保持1-2个目标。有多大能力就做多大事,每天画一个关键指标的图表,保持前进方向。
10、节俭。你不需要昂贵的午餐、豪华办公室或者产品发布庆祝聚会。能减的花销全减掉,你需要的是方便编程的设备和运行服务的主机。
11、享受不舒适的状态。创办一家公司是困难的,没有什么是放在盘子里端上来的。你必须为每一个用户而战,让每一个投资者都信服,千方百计地促成合同。承认这些事情的确有难度。99%的时间里你会遭遇拒绝,即便这样,也要保持坚定的信心!
12、交易是会失败的。如果钱没到你的户头,就别把它看成是一次交易。没成功也不要泄气。
13、锻炼身体。(保持良好睡眠,排解压力)
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