阿里全系产品崩了，谁会是阿里云的解铃人？
屋漏偏逢连夜雨。
经历了一年内两次换帅的阿里云，又出现了崩盘的重大事故。
2023年11月12日晚间，阿里云出现了故障，导致旗下多款产品无法正常使用，包括淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘等。这一事故引发了网友热议，并登上了各大社交媒体的热搜。据阿里云相关工作人员表示，工程师已经紧急介入处理，截至19:20，各应用已经全面恢复。
11月12日，“双11”刚过去一天，阿里旗下淘宝、闲鱼、阿里云盘、饿了么、钉钉等多款产品出现服务器故障，无法操作，引发各界热议。
“阿里全系产品崩了”“淘宝又崩了”“闲鱼崩了”“钉钉崩了”“阿里云盘崩了”等话题迅速登上微博热搜。
根据后面阿里云的公告，当天17时44分起，阿里云监控发现云产品控制台访问及API调用出现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。
17时50分阿里云已确认故障原因与某个底层服务组件有关，工程师正在紧急处理中。
21时11分受影响云产品均已恢复，因故障影响部分云产品的数据（如监控、账单等）可能存在延迟推送情况，不影响业务运行。
整个事故从发现到“均已恢复”，耗时3个多小时，影响者甚众。
这并非阿里云首次出现故障，自2018年以来，阿里云已经发生了4次大型故障，上一次故障发生在2022年12月，影响了香港和澳门站点。至于此次事故的具体原因，阿里云方面表示，正在调查中。由此看来，阿里云的“解铃人”便是它的工程师团队，他们通过紧急处理，成功地恢复了受影响的应用和服务。然而，随着云计算和数字技术的快速发展，阿里云将更需要一个长期的、全面的故障预防和管理策略，以解决其稳定性问题，守住其在全球云计算市场的领先地位。
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